15 сентября 2017 года в отделе № 1 Департамента «Центр обслуживания населения – филиала НАО Государственная корпорация «Правительство для граждан» по ВКО состоялся обучающий семинар по оказанию государственной услуги «Выдача архивных справок» для инспекторов ЦОНа. Сотрудники отдела по исполнению запросов социально-правового характера Исенова М.Т., Есергепова З.О. ознакомили слушателей со стандартом государственной услуги «Выдача архивных справок», также были рассмотрены следующие вопросы:

1. Специфика содержания документов по личному составу, хранящихся в КГУ «ЦДНИ».

2. Регламент оказания государственной услуги «Выдача архивных справок», утвержденный Восточно-Казахстанским областным акиматом  от 26 июня 2017 года № 162

3. «Апостилирование архивных справок и копий архивных документов, исходящих из государственных архивов РК».

4. Стандарт государственной услуги «Выдача архивных справок» 
Приложение 1 к приказу Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 27 января 2016 года №16

В ходе семинара демонстрировались слайды с образцами архивных справок различного содержания, варианты заявлений.
Также сотрудники КГУ «ЦДНИ» отвечали на дополнительные вопросы инспекторов 1-ой и 2-ой смены, касающиеся работы центра документации.